南航推出行李托运状态自动推送服务

  • 日期:2019-11-13 13:34:45    
  • 阅读量:4996
  • 从9月18日起,中国南方航空公司将在广州、深圳、洛杉矶和伦敦等20个国内外站点推出积极的行李托运服务。中国南方明珠的乘客可以接收官方应用或微信公众号推送的实时托运行李运输状态信息,这是中国南方在推广托运行李全程跟踪服务的基础上新增的一项创新服务。

    目前,中国南方航空公司已在广州、深圳、重庆、武汉、哈尔滨、大连、沈阳、乌鲁木齐、北京、长沙、南宁、桂林、Xi安、上海虹桥、上海浦东、郑州、珠海、贵阳、洛杉矶、伦敦等20个国内外车站为旅客提供全程托运行李跟踪服务。,每天覆盖82条路线和500多个航班。乘坐南航20多个站点间航班的明珠会员,只需登录南航官方应用或绑定“南航”微信公众号,即可实时推送托运行李运输状态信息。

    乘客李先生于9月18日乘坐中国南方航空公司cz3548航班从上海虹桥飞往广州。早上8点47分办理登机手续后,他收到了一条“行李已经被收集和运输”的信息。早上9:05,他的手机说:“你的托运行李3784763741已经装好了。祝你旅途愉快。”李先生到达广州后,在等待取行李时,又收到了一条“行李已经到了”的信息。“这一推考虑得很周到。以前,需要手动扫描代码或登录系统进行检查。现在它会自动发送到手机,尤其是在起飞前收到行李装载信息时。这更让人放心。”李说。“这一推考虑得很周到。以前,需要手动扫描代码或登录系统进行检查。现在它会自动发送到手机,尤其是在起飞前收到行李装载信息时。这更让人放心。”李说。

    中国南方航空公司相关负责人表示,行李托运状态主动推送服务是中国南方航空公司在中国启动行李全程跟踪服务后的又一项创新。中国南方航空公司(China Southern Airlines)再次在行业中处于领先地位,并主动通知乘客,展示行李运输状况。

    下一步,在改善系统功能和增加设备投资的基础上,南航将把这项服务延伸到更多的航线和车站,逐步实现行李运输链的完全“可知性和可控性”,为乘客提供更好的行李运输服务体验。

    广州日报全媒体记者李妍记者陈震宇、白宇、欧阳欣

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